Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Bestellen, levering en garantie

Hoeveel ervaring heeft u met sleutel- en activabeheer?

Landwell is opgericht in 1999 en heeft dus een geschiedenis van meer dan 20 jaar. Gedurende deze periode omvatte de bedrijfsactiviteit de productie van beveiligings- en beschermingssystemen zoals toegangscontrolesystemen, elektronische bewakingsrondesystemen, elektronische sleutelbeheersystemen, slimme lockers en RFID-systemen voor activabeheer.

Hoe kies ik het juiste systeem?

We bieden verschillende soorten sleutelkasten aan. Het antwoord op de vraag welk systeem het beste bij u past, hangt echter af van uw specifieke behoeften. Alle systemen bieden functies zoals RFID en biometrie, webgebaseerde beheersoftware voor sleutelcontrole en de meeste andere mogelijkheden. Het aantal sleutels is de belangrijkste factor. De grootte van uw bedrijf en het aantal sleutels dat u moet beheren, bepalen welk systeem het meest geschikt is voor uw bedrijf.

Wat zijn jullie prijzen?

Onze prijzen kunnen variëren afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren. Wij sturen u een bijgewerkte prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

En hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. Exacte vrachtkosten kunnen wij u alleen doorgeven als wij de details van de hoeveelheid, het gewicht en de verzendmethode weten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Verzendt u ook naar landen waar nog geen partners zijn?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Voor i-keybox sleutelkasten tot 100 sleutels circa 3 weken, tot 200 sleutels circa 4 weken en voor K26 sleutelkasten 2 weken. Als u uw systeem met niet-standaard functies hebt besteld, kan de levertijd met 1-2 weken worden verlengd. In alle gevallen zullen we proberen aan uw wensen tegemoet te komen. In de meeste gevallen lukt dat ook.

Welke betaalmethoden accepteert u?

U kunt de betaling overmaken naar onze bankrekening, via Western Union, Alipay of PayPal.

Hoe lang is de garantie op de systemen?

Wij zijn trots op de kwaliteit en duurzaamheid van al onze producten. Bij Landwell bieden we niet alleen innovatieve oplossingen voor projectbehoeften, maar weten we ook dat betrouwbaarheid en gemoedsrust belangrijk zijn voor onze klanten. Daarom hebben we een nieuwe, exclusieve garantie van 5 jaar geïntroduceerd op geselecteerde producten.

Waar worden de systemen geproduceerd?

Alle systemen worden in China geassembleerd en getest.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, maar meld dit alstublieft zo snel mogelijk. Zodra het leveringsproces is gestart, is wijzigen niet meer mogelijk. Ook speciale ontwerpen kunnen niet meer worden gewijzigd.

Heb ik een licentie nodig voordat ik het systeem kan gebruiken?

U beschikt over een langdurige licentie voor onze sleutelbeheersoftware sinds het eerste bestelde sleutelsysteem in gebruik is genomen.

Zijn er nog andere schermformaten beschikbaar?

7 inch is onze standaard schermgrootte; voor maatwerkproducten gelden specifieke voorwaarden. We kunnen meer schermformaten aanbieden, zoals 8", 10", 13", 15" en 21", evenals verschillende besturingssystemen zoals Windows, Android en Linux.

Algemeen

Wat is de Key Control-software?

Sleutelbeheersoftware is ontworpen om uw bedrijf of organisatie te helpen bij het beheren van uw fysieke sleutels, al dan niet in combinatie met een sleutelkast. De sleutel- en activabeheersoftware van Landwell helpt u bij het registreren van elk incident, het genereren van rapporten van alle incidenten, het bijhouden van uw gebruikersactiviteit en biedt u volledige controle.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van sleutelbeheersoftware?

Het gebruik van sleutelbeheersoftware binnen uw bedrijf of organisatie biedt vele voordelen, waaronder:

Verhoogde beveiliging: Sleutelbeheersoftware kan de beveiliging verhogen door automatisch ongeautoriseerde toegang tot sleutels te voorkomen.

Verbeterde verantwoording: Sleutelbeheersoftware kan de verantwoording van onze medewerkers vergroten door bij te houden wie toegang heeft tot welke sleutels en door het sleutelgebruik te controleren.

Verhoogde efficiëntie: Sleutelbeheersoftware kan uw bedrijf of organisatie helpen de efficiëntie te verhogen, het gedoe met het hanteren van sleutels te verminderen, informatie handmatig bij te houden en het vinden en terugbrengen van sleutels te vereenvoudigen.

Hoe verhouden sleutelbeheersystemen zich tot traditionele sleutelbeheermethoden?

De moderne oplossing voor het aloude probleem van sleutelbeheer is sleutelbeheersoftware. Deze software biedt diverse voordelen ten opzichte van traditionele methoden, waaronder betere beveiliging, grotere transparantie en hogere efficiëntie.

Traditionele methoden voor sleutelbeheer, zoals papieren systemen of fysieke sleutelkasten, zijn vaak tijdrovend, inefficiënt en onveilig. Sleutelbeheerprocedures kunnen worden vereenvoudigd met behulp van sleutelbeheersoftware, wat tevens de beveiliging en de transparantie kan verbeteren.

Hoeveel sleutels kan een slimme sleutelkast opslaan?

Dit verschilt per model, maar meestal tot wel 200 sleutels of sleutelsets per systeem.

Wat gebeurt er met het systeem tijdens een stroomstoring?

Met behulp van mechanische sleutels kunnen sleutels in geval van nood worden verwijderd. U kunt ook een externe UPS gebruiken om de werking van het systeem te garanderen.

Sleutelbeheersoftware is cloudgebaseerd met gelijktijdige back-ups van gegevens op beveiligde servers.

Wat gebeurt er als de netwerkverbinding wegvalt?

Bestaande autorisaties worden op geen enkele manier beïnvloed en beheerdersfuncties worden beperkt door de netwerkstatus.

Kan ik onze bestaande RFID-personeelskaarten gebruiken om het systeem te openen?

Ja, onze sleutelkasten kunnen worden uitgerust met RFID-lezers die alle gangbare formaten ondersteunen, waaronder 125 kHz en . Ook speciale lezers kunnen worden aangesloten.

Kan ik mijn kaartlezer integreren?

Het standaardsysteem biedt deze optie niet. Neem contact met ons op en wij helpen u bij het kiezen van de beste oplossing die aansluit op uw behoeften.

Kan ik integreren met bestaande systemen, zoals een toegangscontrolesysteem of ERP-systeem?

Ja.

Kan het softwareplatform op de server van de klant worden geïnstalleerd?

Ja, het softwareplatform is een van onze oplossingen voor marktintroductie.

Kan ik mijn eigen sleutelbeheerprogramma of -applicaties ontwikkelen?

Ja, we staan ​​open voor de behoeften van gebruikers bij de ontwikkeling van hun eigen applicaties. We kunnen gebruikershandleidingen leveren voor embedded modules.

Kan het buiten gebruikt worden?

Dit wordt afgeraden. Indien nodig moet het apparaat beschermd worden tegen regenwater en binnen het 24-uurs bewakingsbereik geplaatst worden.

Operatie

Kan ik de systemen zelf installeren of heb ik een technicus nodig?

Ja, u kunt onze sleutelkasten en controller eenvoudig zelf installeren. Met onze intuïtieve video-instructies kunt u het systeem binnen een uur in gebruik nemen.

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, waaronder analysecertificaten/conformiteitscertificaten, verzekeringsdocumenten, oorsprongscertificaten en andere exportdocumenten indien nodig.

Hoeveel mensen kunnen per systeem worden geregistreerd?

Tot 1.000 personen per i-keybox standaardsysteem en tot 10.000 personen per i-keybox Android-systeem.

Kan ik gebruikers alleen tijdens werktijden toegang geven tot de gebruikerssleutel?

Ja, dit is afhankelijk van het schema van de gebruiker.

Hoe weet ik waar ik de sleutel moet terugbrengen?

Verlichte sleutelgleuven geven aan waar u de sleutel moet terugleggen.

Wat als ik de sleutel op de verkeerde plek terugplaats?

Het systeem zal een hoorbaar alarm afgeven en de deur zal niet kunnen sluiten.

Kan de sleutelkast op afstand worden beheerd, net als een automaat?

Ja, het systeem maakt bediening op afstand door een beheerder op een externe locatie mogelijk.

Kan het systeem me eraan herinneren voordat ik mijn sleutel moet inleveren?

Ja, schakel de optie in en stel je herinneringsminuten in via de mobiele app.

WIL JE MET ONS SAMENWERKEN?